mediteran

Mogučnosti prijevoza iz Zagreba do zračne luke Ljubljana - Brnik i obratno ili besplatno parkiranje

Organizirani prijevoz do Brnika
Putnicima iz Zagreba nudimo mogućnost organiziranog prijevoza do zračne luke Brnik ili nazad po povoljnoj cijeni od 150 kn i 75 kn za djecu od 2 do 12 godina. Posebna cijena vrijedi po osobi u jednom smjeru, uključujući prtljagu, ukoliko se za prijevoz odlučite i platite ga prilikom prijave. Prijava transfera je ovisna o slobodnim mjestima na prijevoznom sredstvu.
Intelekta zadržava pravo otkaza transfera u slučaju nedovoljnog broja putnika.

Posebne snižene cijene za parkiranje ili besplatno parkiranje
Svim putnicima koji se prijave na putovanje iz ovog kataloga nudimo posebne snižene cijene parkiranja u zračnoj luci Ljubljana (parkiralište P2) po cijeni  345 kn za 8 dana i 540 za 15 dana. Organizirali smo posebne snižene cijene za parkiranje u zračnim lukama Klagenfurt i Graz, te besplatno parkiranje u zračnim lukama Maribor i Trst. Jedini uvjet je da se za besplatan parking odlučite odmah kod rezervacije.

Priključni letovi i noćenja po posebnim cijenama
Putnicima iz Splita, Sarajeva, Podgorice, Skoplja, Ohrida i Prištine nudimo mogućnost priključnih letova na letovima Adria Airways-a do Ljubljane i nazad po posebnim, sniženim cijenama.

U slučaju da ste prisiljeni u dolasku ili odlasku koji dan prenoćiti u Ljubljani, nudimo vam i povoljne mogućnosti noćenja u okolici zračne luke s uključenim transferom.


Kod nas se ništa ne prepušta slučaju

Garancija najpovoljnije cijene
Na svim destinacijama koje nalazite u ovom katalogu, Intelekta je vodeći srednjeeuropski organizator putovanja, pa vam zato, naravno, uvijek možemo ponuditi i najpovoljnije cijene. Ako biste bilo gdje unutar 14 dana nakon vaše rezervacije pronašli paušalnu cijenu* turističkog aranžmana, prikazanu kao normalnu cijenu u glavnom ljetnom katalogu bilo koje druge turističke agencije, koja je niža od naše, vratit ćemo vam razliku u cijeni.
* Destinacija, mjesto polaska, termin, smještaj, kategorija sobe i sve ostale usluge moraju, naravno, biti jednake.

Garancija promjene rezervacije bez troškova otkaza putovanja
Svijet i ljudi postaju sve više i više nepredvidljivi. Ponekad se za nešto odlučimo, pa se potom iz različitih razloga predomislimo. Intelekta vam daje mogućnost jednokratne promjene rezervacije do 30 dana prije odlaska, unutar kataloga Mediteran 2012. bez troškova otkaza putovanja. Za svaku promjenu rezervacije zaračunat ćemo vam samo administrativne troškove u iznosu od 150 kuna po prijavi.

Garancija kvalitete
Povjerenje je dobra stvar, ali je garancija ipak bolja. U ovom katalogu ne obećajemo vam puno, ali se držimo svojih obećanja. Kod svih aranžmana nudimo vam još i posebnu garanciju: ako prilikom dolaska u vaš hotel iznimno nešto ne bi bilo kako je obećano u katalogu, odmah se obratite našim predstavnicima i vodičima. Učinit ćemo sve da se problem riješi u sljedećih 24 sata. Ako nam to ne uspije, odmah ćemo vam na licu mjesta vratiti novac u iznosu usluge hotela u vašem aranžmanu (cca. cijena dodatnog tjedna), te se u vlastitoj režiji odmah možete preseliti u drugi hotel.

Svi naši putnici osigurani su od nezgode

Naravno da svi žele što manje nezgoda na odmoru, kako bi svoje ljetovanje iskoristili punim potencijalom. Pa ipak, kažu da "nezgoda nikad ne miruje" – a to isto vrijedi i na odmoru. Vaša sigurnost i zdravlje za nas su najvažniji. Zato smo s osiguravajućom kućom "Triglav" sklopili poseban paušalni ugovor za osiguranje turista protiv nezgode. Općenito, to znači da su svi putnici koji putuju s nama osigurani od mogućih nezgoda koje bi se, eventualno, dogodile u vremenu trajanja putovanja. Osiguravajuća svota za slučaj smrti zbog nezgode iznosi 8.345, 85 €, a u slučaju invalidnosti 16.691,70 €. Detaljna objašnjenja kriterija i obujma osiguranja određena su u pripadajućim općim uvjetima osiguravajuće kuće PG-NE/06-11  i PG-ntu-IZL-84.
 .
Zdravstveno osiguranje s asistencijom
Svim putnicima koji aranžmane iz ovog kataloga uplate po redovnim cijenama iz priloženog cjenika, Intelekta poklanja zdravstveno osiguranje s asistencijom u inozemstvu - CORIS, ugovoreno kod osiguravajućeg društva Adriatic Slovenica d.d.. To osiguranje putnicima osigurava 24-satnu zdravstvenu pomoć i asistenciju, financijsku sigurnost u okviru dogovorene osigurane svote (EUR 15.000), pokriće troškova liječenja, svih potrebnih prijevoza i repatrijacije. Ostale uvjete osiguranja ZAN 142/05 možete pogledati i na stranici www.coris.si.

Garancija insolventnosti (jamčevina)
Jeste li ikada čuli da su se putnici neke poznate inozemne agencije s odmora morali vratiti o vlastitom trošku, jer se njihova domicilna agencija u međuvremenu našla u financijskim teškoćama? No međutim, kod nas u Intelekti ste osigurani i u slučaju da mi ne bismo bili u mogućnosti platiti vaš povratak s destinacije. S osiguravajućom kućom "Triglav"
sklopili smo "Osiguranje insolventnosti organizatora turističkih putovanja", što znači da osiguravajuća kuća jamči plaćanje troškova vašeg povratka s turističkog putovanja u mjesto vašeg stalnog prebivališta, u vrijeme i vrstom prijevoznog sredstva (odnosno drugim cjenovno podjednako vrijednim načinom prijevoza), kao što ste rezervirali.

Osiguranje odgovornosti
Je li vam se možda nekad dogodilo da ste se vratili s godišnjeg odmora nezadovoljni jer ste za vrijeme trajanja putovanja oštećenja pretrpili vi ili vaše stvari, a krivnja je bila na strani organizatora putovanja? Da bi otklonili takve posljedice, s osiguravajućom kućom Triglav sklopili smo poseban paušalni ugovor za moguća oštećenja putnika i njihovih stvari za koje je odgovornost na strani Intelekte. Osiguravajuća svota za oštećenja osoba i stvari iznosi       EUR 42.000 Detaljna objašnjenja kriterija i obujma osiguranja određena su u pripadajućim općim uvjetima osiguravajuće kuće.

Stručni savjet uz prijavu i rezervacija po želji gosta
Kao jedan od vodećih srednjeeuropskih organizatora putovanja za Lefkas, Samos, Karpatos, Kefaloniju, Lezbos, Kos, Chios, Skiathos, Rodos, Maltu i Menorcu možemo vam na tim destinacijama organizirati i ono čega nema u ovom katalogu. Ako u samom katalogu ne pronađete destinaciju, odnosno objekt u kojem bi željeli provesti godišnji odmor ili želite neku drugu, individualnu, posebno za vas organiziranu uslugu, nazovite nas pa ćemo se potruditi udovoljiti vašoj želji u najkraćem mogućem vremenu.

Obavijest o polasku
Svaki dobar odmor mora započeti bezbrižnim dolaskom u zračnu luku. Stoga ćete najkasnije 5 dana prije polaska dobiti obavijest o satu polaska i svim drugim podacima potrebnim za putovanje, poštom ili e-mailom na adresu koju ste nam ostavili prilikom prijave ili u ovlaštenoj agenciji gdje ste rezervirali aranžman.

Asistencija u zračnim lukama Ljubljana, Maribor, Graz, Klagenfurt i Trst
U svim zračnim lukama dočekat će vas naši ljubazni predstavnici kod kojih ćete preuzeti sve potrebne putne dokumente. Pomoći će vam i kod obavljanja carinskih formalnosti i prijave na let, te vas ispratiti na zrakoplov.

Kolekcija turističkih izdanja - vodiča
Za svaku našu turističku destinaciju izdali smo priručne džepne brošurice – mini turističke vodiče, koje sadrže brojne korisne, općenite i zanimljive informacije, vrlo korisne u vrijeme odmora pa i kasnije. S pomoću njih ćete brže upoznati odmarališnu destinaciju, lakše prihvatiti drugačiju kulturu, drugačije navike i običaje. Turističke vodiče možete naručiti u Intelekti, svim boljim ovlaštenim agencijama ili kupiti u zračnoj luci na dan odlaska.

Renomirane zrakoplovne kompanije
Vaša sigurnost naša je briga. Sa sigurnošću se ne kockamo i na njoj ne štedimo. Zato smo se potrudili i izabrali najkvalitetnije zračne prijevoznike, koji osiguravaju točnost, sigurnost i brigu za putnike. Ljubazno zrakoplovno osoblje omogućit će vam ugodan let i dobar osjećaj.

Prijevoz od zračne luke do izabranog objekta i piće dobrodošlice
Odmah po dolasku u destinaciju, nakon obavljenog pregleda putnih dokumenata na carini, dočekat će vas naši turistički predstavnici, ljubazno vas pozdraviti i otpratiti do autobusa koji će vas odvesti do vaših odabranih hotela. Informirat će vas o vremenu i mjestu prvog informativnog susreta, te vas pozvati na piće dobrodošlice.

Info mape
Radi lakše organizacije odmora, na recepciji vašeg hotela uvijek ćete imati na raspolaganju tzv. Info mapu, u kojoj ćete naći korisne podatke o odmarališnoj destinaciji.

Organizirani fakultativni izleti
Budući da mnogi odmor u inozemstvu ne zamišljaju samo kao kupanje i sunčanje, posebnu smo pažnju posvetili odabiru fakultativnih izleta. Od velikog broja izleta koji se nude, izabrali smo one koji predstavljaju nešto što se bilo gdje drugdje ne može vidjeti niti doživjeti. Raznovrsna paleta fakultativnih izleta obogatit će vaš odmor.

Intelektini predstavnici
U svakoj odmarališnoj destinaciji čitavo vrijeme bit će vam na raspolaganju Intelektini predstavnici. Gotovo svaki dan će vas posjetiti u vašem hotelu i upoznati vas s tekućim informacijama. Oni su vaše osobe od povjerenja – vaša svojevrsna "diskretna pomoć" u zaleđu. Ako ih ne trebate - u redu. Ako biste imali kakav problem ili zatrebate savjet, pomoći će vam kako najbolje umiju i znaju.

Kontrola kvalitete
Redovito brinemo za provjeru kvalitete našeg rada i ponuđenih usluga. Obavljamo česte preglede odabranih destinacija, objekata, fakultativnih izleta, pa i naših djelatnika. Sistemom cjelovite kontrole kvalitete uvijek iznova čuvamo ono što ste pohvalili, a ispravljamo ono što ste kritizirali. Ankete koje već niz godina dijelimo na kraju vašeg odmora, predstavljaju nam izuzetno važne povratne informacije.

Dežurna služba 24 sata na dan

Budući da vam želimo osigurati odmor sa što manje briga, i ove godine u Intelekti imamo posebnu dežurnu službu, koja će vam biti na raspolaganju u svakom trenutku tijekom dana. Ako se nađete u bilo kakvim teškoćama ili naiđete na neki problem kojeg ne možete riješiti s našim predstavnicima na licu mjesta, možete nas 24 sata dnevno nazvati na broj:
 +386 41 730 072 pa ćemo učiniti sve što je u našoj moći kako bi vam pomogli.


 


loading...
×