Insolvenzversicherung

Grundlegende Informationen über den geltenden Garantiebrief zur Absicherung der Liquiditätsprobleme des Reiseveranstalters und die Assistance-Leistung gemäß Verbraucherschutzgesetz (VSG):

Informationen zum geltenden Garantiebrief zur Absicherung der Liquiditätsprobleme des Reiseveranstalters und der Unternehmen, die die entsprechenden Reisearrangements anbieten:

- Garantiebriefnummer und Ausstellungsdatum: TK49901460379 vom 21. 12. 2018
- Garantiegeber: Zavarovalnica Triglav, d. d., Miklošičeva 19, 1000 Ljubljana
- Gegenstand der Versicherungsgarantie: Garantie für die Erstattung aller vom oder für den Verbraucher geleisteten Zahlungen, wenn die einzelnen Reiseleistungen aufgrund von Liquiditätsproblemen des Reiseveranstalters nicht erbracht wurden.

Informationen über das Assistance Center bei der Versicherungsgesellschaft Zavarovalnica Triglav, d. d., das dem Verbraucher einen Beratungsdienst im Falle des Liquiditätsproblems des Reiseveranstalters bietet. Die Liquiditätsprobleme entstehen, gemäß dem geltenden Recht, wenn der Reiseveranstalter die vertraglich vereinbarten Verpflichtungen nicht rechtzeitig erfüllen kann. In diesem Fall hat der Verbraucher den Reiseveranstalter aufzufordern, die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen innerhalb von 48 Stunden zu gewährleisten und einen entsprechenden Nachweis zu erbringen. Wenn die Verpflichtungen nach Ablauf der Frist nicht erfüllt werden, wird sich der Verbraucher mit dem Assistance Center in Verbindung setzen, welches in den nächsten 72 Stunden die Kostenerstattung in Übereinstimmung mit der Garantie gemäß dem gültigen Garantiebrief für die Versicherung von Liquiditätsproblemen gewährleisten wird.

Kontaktadresse: Zavarovalnica Triglav, d. d., Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Abteilung für Kundenbeziehungen, 
        Assistance-Dienstleistungscenter

Telefonnummer: 080 2864, for calls from abroad: +386 2 222 2864

Zavarovalnica Triglav, d.d.

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