Naš servis

Dežurna služba 24 sata na dan

Budući da vam želimo osigurati odmor sa što manje briga, i ove godine u Intelekti imamo posebnu dežurnu službu, koja će vam biti na raspolaganju u svakom trenutku tijekom dana. Ako se nađete u bilo kakvim teškoćama ili naiđete na neki problem kojeg ne možete riješiti s našim predstavnicima na licu mjesta, možete nas 24 sata dnevno nazvati na broj: +386 41 730 072, pa ćemo učiniti sve što je u našoj moći kako bi vam pomogli.

Info mape

Radi lakše organizacije vašeg odmora, na recepciji hotela ćete cijelo vrijeme boravka imati na raspolaganju tzv. info mapu. U mapi ćete pronaći mnoštvo korisnih podataka, posebno informacije o kraju u kojem boravite, o mogućnostima fakultativnih izleta, vremenu posjeta naših predstavnika i njihov telefonski broj, te dan prije odlaska sve informacije vezane za vaš povratak.

Intelektini predstavnici

Na gotovo svim odmarališnim destinacijama čitavo vrijeme će vam na raspolaganju biti Intelektini predstavnici. Više puta tjedno će vas posjetiti u vašem smještajnom objektu i upoznati vas s tekućim informacijama. Oni su vaše osobe od povjerenja, vaša svojevrsna „diskretna pomoć“ u zaleđu. Ako ih ne trebate - u redu, a ako bi imali kakav problem ili zatrebate savjet, pomoći će vam kako najbolje umiju i znaju. 

Izleti i doživljaji

Budući da mnogi odmor u inozemstvu ne zamišljaju samo kao kupanje i sunčanje, posebnu smo pažnju posvetili ponudi različitih izleta i doživljaja. Na svakoj smo destinaciji odabrali i sami isprobali sve izlete i doživljaje za koje postoji mogućnost da bi vas mogli zanimati. Obratite se našim stručnim predstavnicima, te začinite izletima i doživljajima svoj odmor.

Prijevoz od zračne luke do izabranog objekta i piće dobrodošlice

Odmah po dolasku u odabranu destinaciju, nakon obavljenog pregleda putnih dokumenata, gotovo na svim destinacijama dočekat će vas naši turistički predstavnici, ljubazno vas pozdraviti i otpratiti do autobusa, minibusa, taksija... koji će vas odvesti do vaših odabranih hotela. Obavijestit će vas o vremenu i mjestu prvog informativnog susreta, te vas pozvati na piće dobrodošlice.

Kontrola kvalitete

Redovito brinemo za provjeru kvalitete našeg rada i ponuđenih usluga. Obavljamo česte preglede odabranih destinacija, objekata, fakultativnih izleta, pa i naših djelatnika. Sistemom cjelovite kontrole kvalitete uvijek iznova čuvamo ono što ste pohvalili, a ispravljamo ono što ste kritizirali. Značajan doprinos porastu kvalitete je i naša obnovljena web stranica na kojoj mogu svi naši putnici javno ocijeniti sve pojedinačne komponente naših turističkih aranžmana.

Renomirane zrakoplovne kompanije

Vaša sigurnost naša je briga. Sa sigurnošću se ne kockamo i na njoj ne štedimo. Zato smo se potrudili i izabrali najkvalitetnije zrakoplovne prijevoznike, koji osiguravaju točnost, sigurnost i brigu za putnike. Ljubazno zrakoplovno osoblje omogućit će vam ugodan let i dobro raspoloženje.

Kolekcija turističkih vodiča

Za svaku našu turističku destinaciju izdali smo priručne džepne brošurice – mini turističke vodiče, koji sadrže brojne općenite i zanimljive informacije, vrlo korisne u vrijeme odmora, pa i kasnije. Pomoću njih brže ćete upoznati odmarališnu destinaciju, te lakše prihvatiti drugačiju kulturu, navike i običaje. Turističke vodiče možete naručiti u Intelekti, svim boljim ovlaštenim agencijama ili kupiti u zračnoj luci na dan odlaska.

Obavijest o polasku

Svaki dobar odmor mora započeti bezbrižnim dolaskom u zračnu luku. Stoga ćete najkasnije 5 dana prije polaska dobiti obavijest o satu polaska i svim drugim podacima o putovanju poštom ili e-mailom na adresu koju ste nam ostavili prilikom prijave ili u ovlaštenoj agenciji gdje ste rezervirali aranžman.

Asistencija u zračnim lukama

U polaznim zračnim lukama Ljubljana i Maribor uvijek će vas dočekati naši ljubazni predstavnici koji će vam uručiti sve dokumente potrebne za putovanje. Pomoći će vam oko svih carinskih formalnosti i prijave za let, te vas ispratiti na avion.

Stručni savjet uz prijavu i rezervacija po želji gosta

Kao jedan od vodećih organizatora putovanja u regiji Alpe-Adria za Mediteran možemo vam na svim destinacijama organizirati i ono čega nema u ovom katalogu. Ako u samom katalogu ne pronađete destinaciju, odnosno objekt u kojem bi željeli provesti godišnji odmor ili želite neku drugu, individualnu, posebno za vas organiziranu uslugu, nazovite nas, pa ćemo se potruditi udovoljiti vašoj želji u najkraćem mogućem vremenu.

Kreacija i rezervacija aranžmana po vlastitim željama

Intelekta – Kraljica Mediterana, naravno nije namijenjena samo klasičnim kupcima paketa turističkih aranžmana, već isto tako samostalnim iskusnim ljubiteljima Mediterana, koji si svoj odmor ponekad rado kreiraju i sami. Posjetite našu obnovljenu web stranicu, uđite u našu naprednu tražilicu i prepustite se iznenađenjima. 

Poklon bon - Vječna uspomena

Vaš partner slavi rođendan, kćer je diplomirala, roditelji imaju godišnjicu braka, a ne znate što bi im kupili? Zašto ove godine ne bi iznenadili svoje najdraže i darovali im nešto što će zauvijek pamtiti? Život nije samo zgrtanje materijalnih dobara, koja prije ili kasnije propadnu. Darujte im za promjenu radije nezaboravni doživljaj! Uručite im poklon bon u vrijednosti koju ste sami odabrali prema vlastitim zamislima. Za više informacija posjetite nas u našim poslovnicama ili nas jednostavno nazovite.

Mogućnost najma automobila

Ukoliko ste putnik koji rado istražuje u vlastitom aranžmanu, nudimo vam na svim odmarališnim destinacijama iz ovog kataloga mogućnost najma automobila. Uz posebne cijene navedene u cjeniku, automobil možete rezervirati prilikom rezervacije ili direktno na destinaciji kod Intelektinih predstavnika. 

Želite biti informirani o najnovijim vijestima i ekskluzivnim promocijama?
Pratite nas
na Facebooku