Il nostro servizio

Numero verde 24 ore al giorno

Dal momento che vorremmo garantirvi una vacanza spensierata, a Intelekta abbiamo un numero verde speciale disponibile in ogni momento della giornata. Se si ha un problema irrisolvibile, che i nostri agenti in loco non saranno in grado di risolvere, potete contattarci 24 ore al giorno telefonando al +386 41 730 072. Faremo tutto quanto in nostro potere per aiutarvi.

Cartelle informative

Al fine di agevolare l'organizzazione delle giornate di vacanza, presso la reception dell'hotel, è quasi sempre disponibile la cosiddetta cartella informativa. In essa troverete molte informazioni utili, in particolare sulla meta delle vostre vacanze, sulle opzioni d’escursione a terra, l’orario di visita dei nostri agenti e il loro numero di telefono e, un giorno prima della partenza, tutte le informazioni relative al ritorno.

Agenti di Intelekta

In quasi tutte le mete di vacanza avrete sempre a disposizione agenti di Intelekta. Quasi ogni giorno vi visiteranno nella struttura ricettiva, aggiornandovi con informazioni correnti. Sono i vostri confidenti, una sorta di guida silenziosa. Se non ne avete bisogno, va bene, ma se avete un problema o se avete bisogno di un consiglio, vi aiuteranno a ottenere il meglio secondo le loro capacità.

Esperienze

Poiché molti di voi, in vacanza all'estero, non desiderano solo nuotare e prendere il sole, abbiamo particolarmente focalizzato la nostra attenzione sull’offerta di diverse esperienze. Per ogni destinazione abbiamo scelto e testato tutte le esperienze possibili a cui potreste essere interessati. Si prega di contattare i nostri agenti e professionisti esperti per arricchire le proprie vacanze.

Trasporto dall'aeroporto alla struttura scelta e drink di benvenuto

Immediatamente all'arrivo alla destinazione turistica, dopo il controllo dei passaporti, in quasi tutte le mete turistiche vi attendono i nostri agenti e sarete gentilmente accolti e accompagnati agli autobus, mini-pullman, taxi ... con cui raggiungerete l'albergo prescelto. Vi informeranno dell’ora e del luogo dell’incontro di benvenuto e sarete invitati a un drink di benvenuto.

Controllo di qualità

Ci curiamo di verificare regolarmente la qualità del proprio lavoro e dei servizi offerti. Eseguiamo controlli frequenti su target selezionati, sulle strutture, sulle escursioni a terra, così come sullo staff. Con il sistema di gestione totale della qualità possiamo mantenere quello che apprezzate, e correggere quello che criticate. Un contributo importante per aumentare la qualità è anche il nostro sito Web rinnovato, in cui tutti i nostri viaggiatori possono valutare pubblicamente tutti i singoli componenti delle nostre disposizioni turistiche. I sondaggi relativi al soggiorno, effettuati già da molti anni, sono per noi importanti e preziosi in questo contesto.

Compagnie aeree riconosciute

La vostra sicurezza è al primo posto. Con la sicurezza non si scherza e quindi non risparmiamo a questo proposito. Questo è il motivo per cui facciamo del nostro meglio e scegliamo le migliori compagnie aeree che offrono puntualità, sicurezza e cura dei passeggeri. Provvediamo affinché abbiate un piacevole volo.

Prenotazione di guide turistiche

Per ciascuna delle nostre destinazioni di vacanza, abbiamo pubblicato un pratico opuscolo tascabile - mini-guide turistiche, che contengono una serie di informazioni utili, generali e interessanti per il viaggio e oltre. Con esse conoscerete presto la meta di vacanza e la cultura, le abitudini e i costumi pertinenti. Potete ordinare le guide turistiche direttamente presso di noi, in tutte le agenzie autorizzate o all’aeroporto il giorno della partenza.

Assistenza negli aeroporti

Presso gli aeroporti di partenza di Lubiana, Maribor, Zagabria, Venezia, Klagenfurt e Graz sarete sempre accolti dai nostri amichevoli agenti e riceverete tutti i documenti di viaggio necessari. Vi aiuteremo anche a regolare le formalità doganali e il check in, nonché sarete accompagnati sull’aereo.

Avviso sulla partenza

Ogni buona vacanza dovrebbe iniziare con un arrivo spensierato in aeroporto. Pertanto, entro e non oltre 5 giorni prima della partenza, riceverete all'indirizzo che avete fornito al momento della prenotazione, l’avviso di partenza esatto e altri dettagli pertinenti del viaggio.

Consulenza professionale su richiesta al momento della prenotazione

In qualità di uno dei principali operatori turistici nella regione Alpi-Adriatico per il Mediterraneo, per tutte le destinazioni possiamo organizzare anche cose non presenti in questo catalogo. Se in esso non trovate il luogo o la struttura in cui vorreste trascorrere la vostra vacanza, o si desidera usufruire di un altro servizio preparato appositamente, in tutto o parzialmente, per voi, vi preghiamo di contattarci e cercheremo di soddisfare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.

Creazione e prenotazione di pacchetti secondo le vostre preferenze

Intelekta - Regina del Mediterraneo, naturalmente, non soddisfa solo gli acquirenti tradizionali di pacchetti vacanza turistici, ma anche e soprattutto gli amanti indipendenti ed esperti del Mediterraneo, che desiderano crearsi le vacanze da soli, ma allo stesso tempo, vogliono mantenere la sicurezza garantita agli acquirenti delle relative modalità di viaggio dal punto di vista di immagine dell'organizzatore e della legislazione della Comunità Europea. Visitate il nostro sito web riprogrammato, entrate nel nostro nuovo motore di ricerca avanzato e lasciatevi sorprendere.

Buoni regalo - Eterno ricordo

È il compleanno del vostro bambino, la laurea della figlia, l’anniversario di matrimonio e non sapete che regalo fare? Perché non sorprendere i vostri cari quest'anno e donare qualcosa di eterno? La vita non è solo un accumulo di beni materiali, che prima o poi si arrugginiscono. Per cambiare, regalate qualcosa che sia un’esperienza indimenticabile! Possiamo preparare per voi buoni regalo di valore e secondo i propri desideri. Per ulteriori informazioni, recatevi presso uno dei nostri uffici o semplicemente contattateci telefonicamente.

Possibilità di noleggiare un’auto

Se desiderate andare alla scoperta del luogo autonomamente, in tutte le destinazioni presenti in questo catalogo sono disponibili anche auto a noleggio. Potete trovare prezzi speciali e prenotare direttamente da casa o in loco presso i nostri agenti.

Servizi VIP

Tutti coloro che vogliono incantare qualcuno con vacanze scelte o sono d'accordo con noi che ogniuno deve godere delle cose belle nella vita, rimarrà sicuramente felice con l'offerta dei nostri servizi VIP. Ogni passeggero che viaggia con Intelekta ha la possibilità di pagare un supplemento a tariffa forfettaria speciale di € 50 a persona al momento della prenotazione, per uno dei seguenti servizi aggiuntivi: VIP lounge in aeroporto JP Lubiana o ER Maribor, posto e menù VIP sull’aereo per il viaggio d’andata, posto e menù VIP sull’aereo per il viaggio di ritorno, trasferimento diretto VIP aeroporto-hotel, trasferimento diretto VIP hotel-aeroporto, cena romantica VIP, pacchetto di benvenuto VIP nella camera d'albergo, guida VIP di mezza giornata.

Volete ricevere novità e informazioni sulle nostre offerte speciali?
Seguiteci anche sul
nostro profilo Facebook